Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website www.fliesenfuchs24.com.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

2. Begriffsbestimmungen und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO). Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen

3. Hosting

Unsere Website wird bei der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA gehostet. Vercel verarbeitet in unserem Auftrag die über die Website übermittelten Daten (insbesondere technische Zugriffsdaten, siehe Ziffer 4). Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung einer sicheren und leistungsfähigen Website auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO). Eine Übermittlung in die USA wird auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln gestützt (siehe Ziffer 12).

4. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt und die technisch für die Auslieferung der Seite erforderlich sind:

• IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert, soweit möglich)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite/Datei
• Browsertyp und -version
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

6. Cookies und lokale Speicherung

Technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speichertechniken setzen wir ein, soweit sie für den Betrieb des Shops erforderlich sind – insbesondere zur Speicherung des Warenkorbs, der Wunschliste sowie der Sitzung. Diese sind nach § 25 Abs. 2 TDDDG einwilligungsfrei; die Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Im Rahmen des Bestellabschlusses können zudem technisch notwendige Cookies unseres Shop-Systems Shopify gesetzt werden (siehe Ziffer 7).

Darüber hinaus setzen wir – ausschließlich mit Ihrer Einwilligung – Cookies bzw. vergleichbare Technologien für Statistik und Marketing ein (Google Analytics, siehe Ziffer 12). Diese werden erst aktiviert, wenn Sie über unseren Cookie-Hinweis („Akzeptieren") zustimmen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar – etwa durch Löschen der Cookies in den Browser-Einstellungen. Bis zu einer Einwilligung werden über den Google-Consent-Mode keine Analyse- oder Marketing-Cookies gesetzt.

7. Shop-System und Bestellabwicklung (Shopify)

Unser Online-Shop wird über die Plattform Shopify betrieben (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland; Konzernmutter Shopify Inc., Kanada). Bei einer Bestellung verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Bestell- und Zahlungsinformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), für steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Shopify verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO.

Fliesenleger-Vermittlung auf der Bestellbestätigung: Auf der Bestätigungsseite nach dem Kauf zeigen wir Ihnen passende Fliesenleger in Ihrer Nähe an. Dazu wird anhand der Liefer-Postleitzahl Ihrer Bestellung eine Liste der nächstgelegenen Partner sowie eine Karte eingeblendet. Die Kartendarstellung erfolgt über Google Maps (Google Maps Platform, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; ggf. Google LLC, USA). Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen die Verlegung der gekauften Ware durch Fachbetriebe zu erleichtern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Liste der Fliesenleger selbst wird ohne Google bereitgestellt; Google wird nur zur Anzeige der Karte eingebunden.

8. Kundenkonto

Sie können bei uns ein passwortgeschütztes Kundenkonto anlegen. Die dabei angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Passwort) werden zur Verwaltung Ihrer Bestellungen und Ihres Kontos verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen. Die Verwaltung der Konten erfolgt über Shopify (siehe Ziffer 7).

9. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments. Je nach gewählter Zahlungsart (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay) werden die zur Zahlung erforderlichen Daten an den Zahlungsdienstleister übermittelt und von diesem eigenverantwortlich bzw. als Auftragsverarbeiter verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Vollständige Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern) werden von uns nicht gespeichert.

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Vertragsanbahnung dient, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

11. Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen und Angebote zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit Absenden des Anmeldeformulars erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per Nachricht an info@ffu24.com. Die Verwaltung des Newsletter-Versands erfolgt über unser Shop-System Shopify (siehe Ziffer 7).

12. Reichweitenmessung & Statistik

Vercel Web Analytics: Zur statistischen Auswertung der Websitenutzung setzen wir Vercel Web Analytics ein (Anbieter: Vercel Inc., USA). Das Tool arbeitet cookielos und erstellt keine seitenübergreifenden Nutzerprofile. Erfasst werden aggregierte, anonymisierte Daten wie aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft, Gerätetyp und Referrer. Eine Identifizierung einzelner Personen ist uns dabei nicht möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der bedarfsgerechten Gestaltung und Optimierung unseres Angebots.

Google Analytics 4 (GA4): Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). GA4 setzt Cookies und erfasst Daten zu Ihrer Nutzung des Shops (u. a. aufgerufene Seiten, angesehene Produkte, in den Warenkorb gelegte Artikel, ausgelöste Bestellvorgänge, Gerät, ungefährer Standort auf Basis einer gekürzten IP-Adresse). Diese Daten helfen uns, die Nutzung zu verstehen und unsere Werbung (z. B. Google Ads) auszuwerten.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie über unseren Cookie-Hinweis erteilen. Vor einer Einwilligung werden über den Google Consent Mode v2 keine Analyse- oder Marketing-Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Auswertungsdaten an Google übermittelt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. durch Löschen der Cookies). Eine Übermittlung in die USA (Google LLC) kann nicht ausgeschlossen werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

13. Schriftarten

Schriftarten werden lokal von unserem Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) und keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Dritte zum Zweck der Schriftdarstellung statt.

14. Empfänger und Drittlandübermittlung

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. an Versand- und Zahlungsdienstleister) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Im Rahmen der genannten Dienste (Vercel, Shopify) kann eine Verarbeitung in den USA erfolgen. Diese wird, soweit kein Angemessenheitsbeschluss greift, auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. auf EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) gestützt.

15. Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Daten aus Verträgen unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere 6 bzw. 10 Jahre nach HGB und AO). Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage besteht.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an info@ffu24.com.

17. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

18. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Behörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
datenschutz.hessen.de

19. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

20. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: Juni 2026). Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Erklärung anzupassen.